Pozrite si, ako sa zbaviť dotieravého telemarketéra. Stačí povedať jednu vetu a volajúci bude chcieť rýchlo zavesiť.
Volanie telemarketérov vám môže poriadne znepríjemniť život. Nenechajú sa len tak ľahko vyviesť z miery a zvyčajne kontakt opakujú.
Nadávky a rázne odmietnutia na nich nezaberajú. V tomto prípade musíte použiť iný spôsob.
Najdôležitejší je váš súhlas
V prvom rade musíte vedieť, že na to, aby vám mohol telemarketingový pracovník zavolať s konkrétnou ponukou (v mene obchodníka alebo spoločnosti), musíte mu dať predchádzajúci súhlas.
Volajúci vás rozhodne nemôže požiadať o takýto súhlas na začiatku rozhovoru. Okrem toho máte právo vedieť, prečo vám telemarketingový pracovník volá a v mene akej spoločnosti koná.
Niekedy sa pri registrácii na odber informačného bulletinu alebo pri online nákupoch v rámci povinného súhlasu so zdieľaním osobných údajov uvádza nepovinný súhlas s telefonickým kontaktovaním.
Preto je dôležité všetko si dobre prečítať a nezaškrtávať všetky políčka len tak z popudu.
Ako odradiť dotieravého telemarketéra?
Tu môžete využiť niekoľko patentov. Stačí povedať jednu z nasledujúcich viet.
O ponuku nemám záujem, prosím, odstráňte moje číslo z vašej databázy a žiadam, aby ste ma prestali kontaktovať.
Žiadam vás, aby ste sa opäť predstavili a uviedli údaje o spoločnosti, v mene ktorej mi voláte.
Telemarketéri zvyčajne nie sú ochotní opakovať svoje údaje a je veľká pravdepodobnosť, že sa rozhovor v tomto bode preruší.
Celý rozhovor si nahrám a v súlade s predpismi ich požiadam, aby ma okamžite prestali kontaktovať. Ak sa tak nestane, môžem celú nahrávku použiť na súde.
Ako ste získali moje číslo? V takom prípade vám telemarketéri zvyčajne povedia, že boli získané z verejne dostupnej databázy. Problémom je, že ak spoločnosť získa vaše číslo napríklad z internetu alebo od tretej strany, mala by vás o tom okamžite informovať.
Okrem toho máte právo vedieť, akú adresu a sídlo má táto spoločnosť a na aký účel chce používať vaše údaje. Na druhej strane správa o záhadnej databáze môže naznačovať, že vaše údaje boli získané nezákonne.
